Gestión de la cadena de suministros y
productividad en la literatura cientíca
Supply chain management and productivity
in scientic literature
Fuente: freepik.com. Licencia Creative Commons.
41
2. Doctor en Ingeniería, Industria y Organizaciones, profesor e investigador en Grupo de Investigación COINDE, Politécnico Colombiano Jaime Isaza
Cadavid (Medellín-Colombia): Dirección: carrera 48 n.° 7-151, PBX: 3197900. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-2051-3316. Correo electrónico
institucional: ragomez@elpoli.edu.co.
3. Magíster en Administración, profesor e investigador en Grupo de Investigación COINDE, Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid (Medellín-
Colombia): Dirección: carrera 48 n.° 7-151, PBX: 3197900. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-6267-2142 Correo electrónico institucional:
azuluaga@elpoli.edu.co.
4. Magíster en Educación y Desarrollo Humano, profesor e investigador en Grupo de Investigación COINDE, Politécnico Colombiano Jaime Isaza
Cadavid (Medellín-Colombia): Dirección: carrera 48 n.° 7-151, PBX: 3197900. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0003-0916-6472. Correo electrónico
institucional: npceballos@elpoli.edu.co.
5. Ingeniero de Productividad y Calidad, Grupo de Investigación COINDE, Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid (Medellín-Colombia):
Dirección: carrera 48 n.° 7-151, PBX: 3197900. ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-6570-0815. Correo electrónico institucional: david_
palacio92121@elpoli.edu.co.
1. Artículo de revisión, con un enfoque cualitativo, resultado del proyecto de investigación Diseño de centros de acopio y distribución para
productos agropecuarios en zonas alejadas (en curso), perteneciente al área de cadena de suministro, subárea de gestión de cadena de suministro,
desarrollado en el grupo de investigación COINDE, nanciado por el Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, de la ciudad de Medellín
(Colombia). Dirección: carrera 48 n.° 7-151, PBX: 3197900. Fecha de inicio: junio de 2016. Fecha de terminación: junio de 2019.
Resumen
Este artículo tiene como objetivo presentar los resultados de la revisión de la literatura cientíca de la gestión de la
cadena de suministros, con el n de establecer los temas de interés vigentes y los que emergen actualmente, dada
su relevancia para la comunidad cientíca. En el estudio se tuvieron en cuenta tres escenarios de tiempo: actualidad,
mediano y largo plazo. En cada intervalo de tiempo se logra identicar la cantidad de artículos publicados y los
temas que aparecen en mayor número de veces. Finalmente se obtiene una recopilación de los autores con mayor
relevancia y los temas que abordan. Se considera relevante el número de citaciones del artículo hasta el momento
y los índices de factor de impacto del artículo en la revista cientíca. Adicionalmente, se detecta que los subtemas
de investigación desarrollo sostenible, gestión de la cadena de suministro verde, logística, toma de decisiones,
gestión ambiental, sostenibilidad y big data son tendencia de investigación en el ámbito cientíco mundial.
Palabras clave: Gestión de la cadena de suministro, desarrollo sostenible, logística, gestión de la cadena de suministro
verde, big data.
Gestión de la cadena de suministros y productividad
en la literatura cientíca
1
Supply chain management and productivity in scientic literature
Rodrigo Andrés Gómez-Montoya
2
, Abdul Zuluaga-Mazo
3
,
Nancy Patricia Ceballos-Atehortua
4
, David Palacio-Jiménez
5
Artículo recibido en enero 15 de 2019; artículo aceptado en marzo 5 de 2019.
Este artículo puede compartirse bajo la Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional
y se referencia usando el siguiente formato: Gómez-Montoya, R., Zuluaga-Mazo, A., Ceballos-Atehourtua, N. & Palacio-Jiménez, D.
(2019). Gestión de la cadena de suministros y productividad en la literatura cientíca. I+D Revista de Investigaciones, 14 (2), 40-51.
DOI: https://doi.org/10.33304/revinv.v14n2-2019004
I+D Revista de Investigaciones
ISSN 2256-1676 / ISSN en línea 2539-519X
Volumen 14 Número 2 Julio-Diciembre de 2019 pp. 40-51
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Abstract
This article presents the results of the scientic literature review of supply chain management, in order to establish
the topics of current interest and those that are just emerging, given their relevance to the scientic community. In
the research study, three moments were taken into account: a current moment, and medium and long terms. In each
time interval, the number of articles published and the topics that appear a greater number of times are identiable.
Finally, we obtained a compilation of the authors with more relevance and the topics that they address. Number of
citations of the article and the indexes of article impact factor of the scientic journals are considered as relevant.
Additionally, it is detected that the research sub-themes of sustainable development, management of the green
supply chain, logistics, decision-making, environmental management, sustainability, and big data are research trends
in the scientic global eld.
Keywords: Supply chain management, sustainable development, logistics, green supply chain management, big data.
Introducción
La gestión de la cadena de suministro (en inglés, Supply
Chain Management, SCM) consiste en sincronizar y
alinear los procesos logísticos y sus actores (proveedores,
productores, distribuidores y clientes), para satisfacer las
necesidades de los clientes y generar un valor agregado
al producto, haciendo un uso eciente de los recursos
(Wu et al., 2016). La importancia de una buena gestión
de la cadena de suministros puede verse reejada en
la rentabilidad de la empresa, la productividad y la
satisfacción del cliente. Este concepto abarca un gran
ujo de información que requiere una planeación
colaborativa entre los actores, para satisfacer las
necesidades del mercado, partiendo siempre de las
necesidades del cliente y orientando los procesos para
lograr satisfacerlas (Heikkilä, 2002).
Las cadenas de suministros son cada vez más complejas
y, por tanto, más vulnerables a ser afectadas por factores
externos a la red de colaboradores que la conforman
(Craighead et al., 2007). Por esto, para las empresas es
un reto diseñar y gestionar un conjunto de relaciones
empresariales que puedan dar lugar a la correcta gestión
de la cadena de suministro, y de este modo poder
responder satisfactoriamente a los requerimientos de
los clientes, quienes desean un mayor valor agregado a
un menor costo (Chen & Paulraj, 2004). Algunos de los
benecios de una gestión adecuada de la cadena de
suministros se pueden ver reejados en un costo más
bajo de las operaciones, eliminación de actividades
que no generan valor para la organización, una mejor
planicación y mejora del ujo de información y de
productos (Albrecht, 2010). Por esta razón, el estudio de
la SCM representa un papel importante actualmente, ya
que los cambios estratégicos y estructurales del mercado
son cada vez más rápidos en un mundo interconectado
y que cuenta con gran cantidad de información. Esto
implica que las empresas deben adaptar de manera ágil
sus procesos, de forma que puedan tener la capacidad de
afrontar estos retos, sin disminuir los niveles de servicio,
lo que les permitiría, además, innovar en sus procesos
logísticos y superar las expectativas de los consumidores
(Gil et al., 2018; Whitten et al., 2012).
Para Hitchcock (2012), además de los rápidos cambios
en el mercado, otro factor que ha venido inuyendo
signicativamente en las últimas décadas sobre el
concepto de SCM es la preocupación por parte de los
consumidores sobre el impacto de los productos en
el ambiente y el desarrollo sostenible. Dey y Che
(2013) argumentan que las regulaciones por parte
de los gobiernos hacia el sector industrial e incluso la
presión por parte de algunos proveedores y clientes que
conforman las cadenas de suministros han fomentado
que la percepción de este concepto (SCM) sea cada
vez más compleja y abarque diferentes temas que
actualmente son objeto de estudio. Adicionalmente,
León y Palma (2018) sugieren que el uso de las
tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha
inuido signicativamente durante la última década en
los procesos de innovación en las empresas, lo que afecta
el concepto de SCM, ya que son herramientas necesarias
para lograr una mejor adaptabilidad de los procesos y así
afrontar los retos de los mercados actuales.
Son múltiples las investigaciones realizadas sobre este
campo, dada la importancia en el ámbito empresarial y
los avances en el ámbito académico acerca de los temas
relacionados. Por esta razón, identicar la trazabilidad y
la evolución de la gestión de la cadena de suministros a
lo largo de las últimas décadas cobra importancia para
esta investigación.
El tema central de la revisión de la literatura cientíca es
la gestión de la cadena de suministro (SCM), que aparece
en 2495 títulos de artículos cientícos, entre 1990 y
noviembre de 2018. Entre enero de 2015 a noviembre
de 2018 se identicaron 815 artículos cientícos. Por
su parte, entre enero de 2018 y noviembre de 2018 se
detectan 224. Estos resultados evidencian la importancia
de la gestión de la cadena de suministros en este tema
Rodrigo Andrés Gómez-Montoya, Abdul Zuluaga-Mazo, Nancy Patricia Ceballos-Atehourtua, David Palacio-Jiménez
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de investigación, lo que justica su selección como tema
central de la revisión.
Por lo expuesto, se tiene como objetivo desarrollar una
revisión de la literatura cientíca sobre gestión de la
cadena de suministro (SCM) que permita determinar
cuáles de sus temas de investigación han permanecido
vigentes a través del tiempo, cuáles son los más relevantes
en la actualidad y cuáles se consideran tendencia en esta
área del conocimiento.
El resto del informe se organiza en las siguientes
secciones. Consta de una primera parte, donde se
explica el procedimiento llevado a cabo en la revisión
de la literatura. En la segunda sección, denominada
Resultados y hallazgos, se presenta la revisión cientíca
de la literatura de la gestión de la cadena de suministro
en tres escenarios: 1) largo plazo, entre 1990 y 2019; 2)
mediano, plazo, entre 2015 y 2019; y 3) actualidad, de
2018 a 2019.
Cadena de suministro, gestión de cadena de
suministro y logística
La cadena de suministro es denida por Correa y Gómez
(2009) como “un conjunto de actividades funcionales
que incluye redes de instalaciones, vehículos y sistemas
de información logísticos que permiten conectar
proveedores, fabricantes y distribuidores, con el n
de que se transformen en productos terminados que
intenten satisfacer las necesidades de los clientes”.
Asimismo, otros autores, en estudios más recientes,
conciben el concepto de ‘cadena de suministro’ como
un conjunto de tres o más empresas que interactúan
con ujos de productos, información y dinero, desde los
proveedores, pasando por la empresa focal, los clientes
y los demás actores relacionados (De Matos et al., 2017).
Los principales componentes de la cadena de suministro
representada en la Figura 1 son la gestión de la cadena
de suministro (SCM) y la logística. La SCM permite
Figura 1. Cadena de suministro. Fuente: Modicado de “Indicadores logísticos en la cadena de suministro como apoyo
al modelo Scor” (Gómez, Zuluaga & Fernández, 2014).
Rodrigo Andrés Gómez-Montoya, Abdul Zuluaga-Mazo, Nancy Patricia Ceballos-Atehourtua, David Palacio-Jiménez
Gestión de la cadena de suministros y productividad en la literatura cientíca
la sincronización de las actividades de la cadena de
suministro y su sistema logístico. Esto en busca del
aumento de la productividad, la felicidad de los clientes
y la rentabilidad de los actores participantes (LeMay
et al., 2017). Por su parte, la logística es una parte de
la cadena de suministro encargada de la planeación,
implementación y control de los ujos de información,
productos y dinero, incluidos proveedores, empresa
focal, clientes y actores relacionados (Fadile et al., 2018;
Gómez et al., 2016).
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Por lo expuesto, la cadena de suministro, su gestión (SCM)
y los sistemas logísticos se encuentran integrados y son
clave en la productividad, así como la competitividad
de las empresas. Debido a la importancia de estos tres
conceptos en el ámbito académico y cientíco, cobra
interés explorar la literatura cientíca en el corto, mediano
y largo plazo, con el n de detectar los temas de interés
vigentes y otros que emergen en el estado del arte.
Metodología
Tipo de estudio
La investigación realizada tiene un enfoque cualitativo,
porque pretende presentar los resultados de la revisión
de la literatura cientíca acerca de la gestión de la
cadena de suministro, con el objetivo de establecer la
relevancia de este tema de investigación y los subtemas
potenciales que son actualmente objeto de estudio
por la comunidad cientíca (Fahimnia, Tang, Davarzani
& Sarkis, 2015). El tipo de estudio es no experimental,
a pesar de que abarca aspectos de la evaluación de
la literatura cientíca, recopilando información y
valorándola según los artículos cientícos revisados y
que tienen un gran impacto. Es de tipo longitudinal,
porque abarca la trazabilidad de los artículos cientícos
sobre la gestión de la cadena de suministro desde
1990 y su evolución hasta la actualidad, incluidos los
subtemas de investigación.
Procedimiento
La metodología para la revisión de la literatura cientíca
se basa en información secundaria conformada por
artículos cientícos publicados en revistas indexadas
en Scopus, de Elsevier, y Web of Science (WOS), de
Clarivate Analytics, principalmente. La metodología
inicia con la denición del tema de investigación;
posteriormente, se denen los criterios de selección de
artículos y se realiza la revisión cientíca, que incluye
búsqueda, selección, procesamiento y revisión técnica
de los artículos cientícos. Por último, se desarrollan
las conclusiones que se obtienen de la revisión. En el
documento denominado “Metodología para la revisión
de literatura cientíca”, se presentan los criterios, etapas
y detalles de la metodología que soporta el desarrollo
de la revisión.
Resultados y hallazgos
En esta sección, se presenta la revisión de la literatura
cientíca sobre la gestión de la cadena de suministros
(SCM). Se consideran aquí tres escenarios: 1) horizonte
de largo plazo, 2) horizonte de mediano plazo y 3)
actualidad, como se describió en la introducción. A
continuación, se presentan los resultados y hallazgos
obtenidos de la revisión:
Revisión de la literatura cientíca: Horizonte de largo
plazo para SCM
De la revisión de la literatura cientíca de la gestión de la
cadena de suministros (SCM), se detectan 2495 artículos
entre 1990 hasta noviembre de 2018. Se debe resaltar que
algunos artículos escritos en 2018 se publican con fecha
de 2019, por políticas editoriales de las revistas cientícas.
A continuación, se representan los resultados detectados:
Año
Cantidad de artículos
publicados
2019
7
2018
215
2017
225
2016
193
2015
173
2014
192
2013
175
2012
144
2011
134
2010
111
2009
108
2008
121
2007
94
2006
102
2005
90
2004
67
2003
65
2002
58
2001
61
2000
69
1999
21
1998
26
1997
12
1996
12
1995
8
1994
4
1993
2
1991
3
1990
3
Tabla 1
Cantidad de artículos publicados con título de gestión
de la cadena de suministros entre 1990 y 2019
De los resultados (Figura 2 y Tabla 1), se detecta que el
tema denominado gestión de la cadena de suministro
o SCM es vigente en la literatura cientíca y ha sido
objeto de investigación en el ámbito mundial desde
1990. A partir del año 2008, se han publicado más de
100 artículos por año, que incluyen en el título el término
‘gestión de cadena de suministro’ (SCM). Adicionalmente,
el 2017 fue el año con mayor cantidad de publicaciones,
con 225 artículos cientícos, lo que muestra la relevancia
del tema en el ámbito de los negocios e ingeniería de la
organización.
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Año
Cantidad de artículos
publicados
2019
7
2018
215
2017
225
2016
193
2015
173
2014
192
2013
175
2012
144
2011
134
2010
111
2009
108
2008
121
2007
94
2006
102
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90
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67
2003
65
2002
58
2001
61
2000
69
1999
21
1998
26
1997
12
1996
12
1995
8
1994
4
1993
2
1991
3
1990
3
Fuente: Autores.
Figura 2. Número de artículos publicados con título
de gestión de la cadena de suministros (Supply Chain
Management) entre 1990 y 2019. Fuente: Autores.
Subtemas de investigación relacionados con gestión
de proyectos en el largo plazo
A continuación, se presentan los 15 subtemas de
investigación más relevantes entre los años de 1990 a
2019 para los 2495 artículos detectados sobre SCM. El
subtema de investigación corresponde a las palabras
clave de los artículos cientícos revisados.
De los resultados (Figura 3), se detecta que el tema
central de investigación “gestión de la cadena de
suministro o SCM” aparece como palabra clave en 1758
de los 2495 artículos detectados (70,46 %) en el periodo
de revisión, lo que demuestra su relevancia cientíca.
La SCM puede considerarse un concepto relativamente
Rodrigo Andrés Gómez-Montoya, Abdul Zuluaga-Mazo, Nancy Patricia Ceballos-Atehourtua, David Palacio-Jiménez
Gestión de la cadena de suministros y productividad en la literatura cientíca
emergente en la literatura, con 28 años de desarrollo
cientíco. Esto si se la compara con logística, en la que
la primera publicación fue realizada en el año 1929,
según resultados de Scopus. De otra parte, la SCM está
relacionada en la literatura cientíca principalmente con
los subtemas de investigación cadena de suministro (461
artículos), desarrollo sostenible (306 artículos), gestión de
la cadena de suministro verde (276 artículos) y logística
(155 artículos). Incluso, la logística es un concepto que
está sincronizado y altamente relacionado con la SCM,
en el ámbito de negocios de la cadena de suministro.
Subtemas de investigación relacionados con la gestión
de la cadena de suministros en el mediano plazo (2015-
2019)
En esta subsección, se representan los 15 subtemas de
investigación más importantes entre los años de 2015 a
2019, que corresponden a los 815 artículos detectados
en la revisión de la literatura. En la gura 4, se representan
los resultados obtenidos.
De los resultados (Figura 4), se identica que el tema
central de investigación “gestión de la cadena de
suministro” continúa en los últimos cuatro años como el
más relevante en la literatura cientíca, al ser listado como
palabra clave 632 veces en los 815 artículos publicados.
Los subtemas de investigación gestión de la cadena de
suministro verde (202), gestión sostenible de la cadena de
suministro (127), desarrollo sostenible (88), sostenibilidad
(79) y gestión ambiental (43) continúan apareciendo
signicativamente. Esto pone en evidencia la importancia
del impacto ambiental en el tema de investigación.
Subtemas de investigación relacionados con gestión
de la cadena de suministros en la actualidad
En esta subsección, se presentan los 15 subtemas de
investigación más relevantes durante el último año,
que corresponden a los 224 artículos identicados en
la literatura cientíca. En la gura 5, se representan los
resultados obtenidos.
De los resultados (Figura 5), se detecta que el tema
central de investigación “gestión de la cadena de
suministro” es el más relevante en la literatura cientíca
en la actualidad, al detectarse en 166 artículos de los
224 publicados en las revistas cientícas. Este resultado
de relevancia es coherente con los resultados obtenidos
de la revisión en la ventana de tiempo entre 1920 hasta
2019, así como en la revisión realizada entre 2015 y 2019.
De allí su importancia en la agenda de investigación y
desarrollo empresarial de las cadenas de suministro.
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Figura 3. Subtemas de investigación de gestión de la cadena de suministros entre 1990 y 2019. Fuente: Autores.
Figura 4. Subtemas de investigación de gestión de la cadena de suministros entre 2015 y 2019. Fuente: Autores.
De otra parte, subtemas de investigación como el de
toma de decisiones continúan apareciendo como temas
relevantes para los artículos cientícos. Adicional a esto,
aparece un término nuevo conocido como big data que
este último año ha sido motivo de investigación, con
Rodrigo Andrés Gómez-Montoya, Abdul Zuluaga-Mazo, Nancy Patricia Ceballos-Atehourtua, David Palacio-Jiménez
Gestión de la cadena de suministros y productividad en la literatura cientíca
relación a la gestión de la cadena de suministros. Con
este nuevo concepto, se han incorporado tendencias del
análisis de datos como pilar importante para el manejo
de la información de manera eciente y continua en los
procesos logísticos.
47
Artículos y autores más citados en la SCM
De la revisión de la literatura cientíca, se detectan los
autores, número de citaciones y percentil de prominencia
en la SCM. La prominencia mide la relevancia actual del
tema de investigación considerando las calicaciones de
los índices de factor de impacto de las revistas cientícas
y sus artículos en diferentes bases de datos. En la Tabla 2
se presentan los resultados obtenidos de la revisión.
De los resultados de la revisión de la literatura, se detecta
que de los cuartiles de prominencia para los artículos de
gestión de la cadena de suministros, el 95 % se encuentra
entre 76.799 y 99.828. Esto evidencia la relevancia del
tema de investigación SCM en el ámbito cientíco
mundial.
De los resultados (Tabla 2), se tienen 20 artículos
cuyos autores han sido referentes en el ámbito de la
investigación acerca de la gestión de la cadena de
suministros. Azadi et al. (2015) presentan un estudio en el
que se aplica la técnica del análisis envolvente de datos
(en inglés, Data Envelopment Analysis, DEA) para medir la
eciencia, ecacia y la productividad de los proveedores
de la cadena de suministro y así poder seleccionar el
más indicado. El segundo estudio con mayor cantidad
de citaciones fue elaborado por Rostamzadeh et al.
(2015). En este se desarrolla un modelo de aplicación de
lógica difusa denominado VIKOR, para la evaluación de
prácticas de SCM verdes en el ámbito empresarial. Por su
parte, el estudio realizado por Silvestre (2015) pretende
analizar cómo funcionan las cadenas de suministro en las
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Figura 5. Subtemas de investigación de gestión de la cadena de suministros entre 2018 y 2019. Fuente: Autores.
Rodrigo Andrés Gómez-Montoya, Abdul Zuluaga-Mazo, Nancy Patricia Ceballos-Atehourtua, David Palacio-Jiménez
Gestión de la cadena de suministros y productividad en la literatura cientíca
economías emergentes de los países en vías de desarrollo,
así como la manera en que se puede implementar y
gestionar la sostenibilidad en estas cadenas de suministro,
tomando como ejemplo una empresa de petróleo y
gas de Brasil. Además, la economía circular y la gestión
sostenible de la cadena de suministros también han sido
temas de impacto en los últimos años, como se puede ver
en el estudio de Genovese et al. (2017). En este estudio se
hace una comparación entre las industrias de químicos y
alimentos, analizando el rendimiento de los sistemas de
producción tradicionales y circulares, a través de una gama
de indicadores, como las emisiones, residuos recuperados
y huella de carbono. Con ello, se abarca una visión
holística de la cadena de suministro. Asimismo, Luthra et
al. (2015) usan un modelo estructural interpretativo para
comprender la relación de 26 factores críticos de éxito y
su interdependencia, para implementarlos en las cadenas
de suministros verdes y, de este modo, poder aplicarlos
en varios niveles de los diferentes negocios. Por último,
el quinto estudio de mayor impacto fue realizado por
Schoenherr y Speier-Pero (2015). En este se realiza una
encuesta a gran escala acerca del uso de análisis predictivo
de datos en la gestión de la cadena de suministro. Los
resultados de la encuesta muestran la importancia de
realizar investigaciones y avances pedagógicos en este
campo como apoyo a la SCM.
En general, los estudios mostrados en la Tabla 2 que
hablan sobre la gestión de la cadena de suministros
(SCM) pretenden medir y evaluar el desempeño de la
cadena de suministro, mediante el estudio del entorno
de la industria, con el objetivo de aprovechar los recursos
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Fuente: Autores.
Tabla 2
Artículos sobre SCM con mayor factor de impacto
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y el conocimiento de sus proveedores y clientes, para
garantizar así la promesa de venta. Por su parte, en otros
estudios que están más enfocados a la gestión de la
cadena de suministro verde (en inglés, Green Supply Chain
Management, GSCM), se identica una tendencia del uso
de modelos cuantitativos que sirven de apoyo para la
toma de decisiones en las empresas, en escenarios tanto
determinísticos como con presencia de incertidumbre.
Estos estudios involucran el aspecto ambiental para
la elección de proveedores y opciones de transporte,
además del diseño de redes de logística inversa.
Las principales herramientas matemáticas usadas por
los autores que tienen mayor número de citaciones y
que fueron detectadas en esta investigación fueron la
programación lineal fuzzy y los modelos multiparamétricos
de programación.
Por otra parte, en la Tabla 2 se pueden identicar dos
estudios que involucran el big data. Durante los últimos
4 años, el análisis cientíco de inmensos volúmenes de
datos ha llamado la atención en la gestión de la cadena
de suministro. Esto por cuanto se pueden identicar
tendencias y realizar una planicación de la producción
con una precisión más cercana a los volúmenes de
demanda de los productos por parte del cliente.
La diversidad de subtemas relacionados con la gestión
de la cadena de suministros que son de interés para
la comunidad cientíca brinda un amplio campo para
investigar y desarrollar estudios que permitan aumentar
la competitividad de diferentes sectores en los ámbitos
industrial, ambiental y social (Fahimnia et al., 2015).
Fortalecer más esta área como elemento integrador que
permite coordinar procesos logísticos y generar ventajas
competitivas importantes puede contribuir de manera
positiva a los resultados nancieros de las compañías.
Conclusiones
A partir de la revisión bibliográca, se puede identicar
que la gestión de la cadena de suministro ha sido un
tema de investigación relevante durante los últimos 28
años. Su importancia en el desarrollo de los negocios
es fundamental, y esto la ha convertido en un tema de
numerosas investigaciones en los ámbitos industrial,
económico, social y ambiental.
La gestión de la cadena de suministros (SCM) es un foco
potencial de oportunidades de mejora para integrar
los procesos logísticos en las empresas. La dinámica
del sector empresarial, las regulaciones por parte de los
gobiernos y las investigaciones académicas han permitido
que el desarrollo de los procesos logísticos opere de modo
Rodrigo Andrés Gómez-Montoya, Abdul Zuluaga-Mazo, Nancy Patricia Ceballos-Atehourtua, David Palacio-Jiménez
Gestión de la cadena de suministros y productividad en la literatura cientíca
sano para el medioambiente, sin descuidar los niveles de
servicio al cliente y la efectividad de la operación, además
de permitir la reducción de costos y el nivel de riesgo.
A partir de los artículos analizados, se inere que el
impacto ambiental de la cadena de suministro es un tema
que interesa cada vez más en el ámbito mundial. Por esta
razón, la gestión de la cadena de suministro verde, el
desarrollo sostenible y la gestión ambiental son subtemas
que se articulan cada vez más con la gestión de procesos
logísticos, ya que no solamente los consumidores sino
también los industriales han tomado más conciencia
sobre estas prácticas.
La toma de decisiones y el big data son dos subtemas
de investigación que han desempeñado un papel
importante en el último año. A partir del análisis de los
artículos con mayor impacto, se logra identicar que
el uso de la gestión analítica en la SCM permite una
predicción más exigente en el corto y mediano plazo,
en la medida en que identica el nivel de riesgo de
las operaciones y optimiza la gestión de la cadena de
suministro. Dado que es cada vez mayor la cantidad de
datos que deben manejar las diferentes compañías, el
análisis de información se vuelve una tarea de mayor
peso en el proceso logístico, ya que permite generar
nuevas propuestas de valor.
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