Análisis de variables de segmentación de mercados.

Autores/as

  • Andrés Felipe Soto Universidad Sergio Arboleda.
  • Yeisson Diego Tamayo Fundación Universitaria Cafam
  • Carlos Alberto Almanza Universidad Militar Nueva Granada

DOI:

https://doi.org/10.33304/revinv.v11n1-2018007

Palabras clave:

Investigación de Mercados, Segmentación de Mercados, Tribus Urbanas, Millennials, Consumidores, Neuromarketing

Resumen

En la época presente conocer cada vez de forma más detallada cómo se comporta el ser humano ha pasado de ser un reto analítico basado en restados estadísticos, a convertirse en un proceso de mayor rigor científico, en dónde identificar la conducta de las personas se puede lograr conociendo más sobre la función del cerebro de éstas. Para lograr satisfacer las expectativas de tan complejos consumidores, las empresas deben alinearse ante la dinámica cambiante de los comportamientos presentes, para de ésta forma lograr mejorar los resultados que han venido desarrollando a través de los años en materia de la identificación de las características del consumidor. Es evidente que la evolución y modificación de las conductas humanas influenciadas directamente por la aparición de Internet, ha puesto en una situación preocupante a las empresas y sus directores de mercadeo. Dar los resultados en ventas como se hacía en el pasado, se ha convertido en el gran dolor de cabeza para las organizaciones, sumado a la gran oferta de bienes y servicios en Internet, no permite a las empresas reaccionar a la velocidad de los gustos y preferencias de los usuarios. Las empresas en el presente esperan encontrar un grupo adecuado de consumidores con el fin de poder potencializar una marca o un grupo de productos determinado, pero su capacidad de reacción ante la velocidad con la que cambian las reglas de juego en el marketing empresarial, y el crecimiento desbordado de las ofertas de bienes y servicios en Internet, está poniéndoles retos ante los cuales no pueden reaccionar, en el documento se desglosan las diferentes técnicas de segmentación que ayudan a determinar con mayor precisión los procesos adecuados de segmentación, creando consigo unas interacciones entre las diferentes herramientas de análisis, para así al final crear una interacción general llamada Segmentación Sociológica Geoespacial en la cual se agrupen características de estudios estadísticos, especializados y análisis del comportamiento subcultural al interior de los elementos de una población específica.

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Biografía del autor/a

Andrés Felipe Soto, Universidad Sergio Arboleda.

Comunicador social, Universidad Autónoma Occidente - Cali. MBA, Universidad ICESI. Docente de la Universidad Sergio Arboleda.

Yeisson Diego Tamayo, Fundación Universitaria Cafam

Economista, La Salle. Maestría en Dirección General. UMECIT. Docente- investigador del grupo: Grupo Interdisciplinario de Investigación para la Sostenibilidad y Competitividad Empresarial de la Fundación Universitaria Cafam. Unicafam

Carlos Alberto Almanza, Universidad Militar Nueva Granada

Ingeniero Industrial, Universidad Católica de Colombia. Especialista en Pedagogía y Docencia Universitaria, Universidad La Gran Colombia. Magister en administración, Universidad Nacional de Colombia. Doctorando en Administración Universidad de Celaya México. Docente Asociado, Director Consultorio Empresarial e Investigador Grupo de Estudios Contemporáneos en Contabilidad Gestión y Organizaciones, Universidad Militar Nueva Granada

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Publicado

2017-11-04

Cómo citar

Soto, A. F., Tamayo, Y. D., & Almanza, C. A. (2017). Análisis de variables de segmentación de mercados. I+D Revista De Investigaciones, 11(1), 78–92. https://doi.org/10.33304/revinv.v11n1-2018007