Uso de las TIC en las PYME del sector industrial del Área Metropolitana de Bucaramanga.
DOI:
https://doi.org/10.33304/revinv.v06n2-2015009Palabras clave:
Industria, TIC, PYMEResumen
Numerosas investigaciones han demostrado que las TIC pueden aumentar la productividad de las empresas; en este sentido, el presente estudio –cuyo enfoque es cuantitativo no experimental de corte transversal y de alcance correlaccional/causal–- fue desarrollado con el fin de satisfacer la necesidad de poseer información actualizada sobre el uso de las TIC en las pyme del sector industrial del Área Metropolitana de Bucaramanga (AMB). La muestra se compuso de 35 empresas medianas y 182 empresas pequeñas que fueron seleccionadas mediante muestreo aleatorio estratificado. El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario que se aplicó mediante entrevista personal. Algunas conclusiones relevantes de este estudio señalan, para la muestra seleccionada, que el uso de software especializado es muy limitado en las pyme del sector industrial, que el uso de las distintas herramientas ofimáticas depende del subsector analizado, que la generación de páginas web propias, el uso de redes sociales y las plataformas electrónicas para interactuar con los clientes y proveedores es aún deficitario en la industria local y no está acorde con la necesidad que tienen de ser más productivas y competitivas.Descargas
Citas
CaZorzi, A. (2011). Las TIC en el desarrollo de la pymes. Algunas experiencias de América Latina. Cámara de Comercio de Bucaramanga. (2015). Industria en Santander No. 118. R e t r i e v e d A p r i l 1 6 , 2 0 1 5 , f r o m http://www.camaradirecta.com/temas/document os pdf/informes de actualidad/2015/industria.pdf
Cardona, M., Kretschmer, T., & Strobel, T. (2013). ICT and productivity: Conclusions from the empirical literature. Information Economics a n d P o l i c y , 2 5 ( 3 ) , 1 0 9 1 2 5 . http://doi.org/10.1016/j.infoecopol.2012.12.002
Colombo, M. G., Croce, A., & Grilli, L. (2013). ICT services and small businesses productivity gains: An analysis of the adoption of broadband Internet technology. Information Economics and Policy, 25(3), 171189. http://doi.org/10.1016/j.infoecopol.2012.11.001
CompTIA. (2007). Los beneficios económicos y sociales del uso de las TIC - Una Valoración y Guía de Políticas Para América Latina y el Caribe.
Dos Reis, R. A., & Do Carmo Duarte Freitas, M. (2014). Critical factors on information technology acceptance and use: An analysis on small and medium Brazilian clothing industries. Procedia Computer Science, 31(Itqm), 105114. http://doi.org/10.1016/j.procs.2014.05.250
Gálvez Albarracín, E. J. (2014). Tecnologías de información y comunicación , e innovación en las MIPYMES de Colombia. Cuadernos de Administracion.
Gálvez Albarracín, E. J., Riascos Erazo, S., & Contreras Palacios, F. (2014). Influencia de las tecnologías de la información y comunicación en el rendimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas colombianas. Estudios Gerenciales, 30(133), 355364.
Martin, F. M., Ciovica, L., & Cristescu, M. P. (2013). Implication of Human Capital in the Development of SMEs through the ICT Adoption. Procedia Economics and Finance, 6(13), 748753. http://doi.org/10.1016/S2212- 5671(13)00198-6
Porter, M. E. (2011). ¿Qué es la estrategia? Harvard Business Review, 89(11), 100117. Rodríguez Melo, G. E. (2011). Apropiación y masificación de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en las cadenas productivas como determinante para la competitividad de las Mipyme. Criterio Libre, 9(15), 213230.
